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私隱政策

2019 年 4 月 12 日

Johnson & Johnson Inc.(以下簡稱「JJI」、「我們」、或「我們的」)注重私隱議題,希望您可以充分了解我們如何收集、使用和披露資訊。本私隱政策說明與我們或我們的服務供應商透過由我們經營和掌控的網站或應用程式(以下簡稱「服務」)收集資訊有關的做法,您在該網站或應用程式可存取此私隱政策。透過向我們提供個人資料或使用本服務,即代表您已閱讀並了解此私隱政策。

未成年人士使用

未成年人只可在父母或法定監護人事先同意後方可使用此服務。

父母:若您的子女已提交個人資料,而您想要刪除此等資料,請按照以下「聯絡我們」部分所述聯絡我們。

資料的收集

我們可能會要求您提交個人資料,以為您提供某些服務(例如,電子通訊訂閱、小貼士/提示、或訂單處理)或參加特定活動(例如抽獎或其他推廣活動)。我們會告知哪些資訊是必須提供,哪些可不提供。

我們會將您透過此服務提交的資訊與我們從您那裡收集的其他資訊(無論是在線還是離線)合併,例如您的購買記錄。我們還會將其與我們從其他來源(例如其他強生附屬公司)、公開獲得的資訊來源(包括來自可公開獲得的社交媒體個人資料)以及其他第三方資料提供商獲得的有關您的資料合併。

若您向我們提交與另一人有關的任何個人資料,則表示您有權這樣做,並允許我們根據本私隱政策使用這些資料。

敏感資料

除非我們明確要求或邀請,否則請不要給我們寄送和披露任何該服務中的敏感個人資料(例如社會安全號碼、郵寄地址、信用卡資料、與人種和民族、政治觀點、宗教或其他信仰、健康、犯罪背景或工會成員身份、或可識別個人身份的生物或遺傳資料的資料),或透過該服務傳送或透露此類資訊。

自動資料收集和使用

我們和我們的服務供應商會在您瀏覽該服務時透過以下方式自動收集和使用資料:

透過您的瀏覽器:大部分瀏覽器均會收集某些資料,例如您的媒體存取控制 (MAC) 位址、電腦類型(Windows 或 Macintosh)、螢幕解像度、作業系統名稱和版本、及互聯網瀏覽器種類和版本。若您是透過流動裝置存取本服務,我們會收集類似資訊,例如您的裝置種類和識別碼。我們使用此資訊以確保服務正常運作。

利用 Cookie: Cookie 是直接儲存在您使用的電腦上的資訊片段。我們可以利用 Cookie 收集類似瀏覽器種類、使用本服務的時間、瀏覽過的網頁和語言偏好等資訊。我們和我們的服務供應商會基於安全目的而使用這些資訊,以加快瀏覽、更有效地顯示資訊、並在您使用本服務時為您提供個人化的體驗。我們也會使用 Cookie 來識別您的電腦或裝置,透過儲存喜好設定及之前的選擇讓您可以更方便地使用本服務。另外,我們還會使用 Cookie 來收集關於服務使用方面的統計資料,以不斷改進設計和功能、了解個人的使用方式,並協助我們解決相關問題。我們還可以進一步使用 Cookie 選取最可能會吸引您的廣告或優惠活動,並當您在使用本服務時顯示它們。我們也可能會在網上廣告中用 Cookie 來追蹤消費者對我們廣告的反應。

您可以依照瀏覽器指示來拒絕接受這些 Cookie;但若您不接受它們,就可能會在使用本服務時有一些不便。您也可能不會從我們這裡收到與您興趣和需求相關的廣告和其他優惠活動。要進一步瞭解 Cookie,請瀏覽 http://www.allaboutCookie.org

利用 Flash Cookie:使用 Adobe Flash 技術(包括 Flash 本機儲存物件(以下簡稱「LSO」)可讓我們透過量身定制的資訊,加快您對此服務的不斷存取和使用,同時還可以收集和儲存有關您使用此服務的資訊。若您不想在您的電腦中儲存 Flash LSO,則可以調整您的 Flash Player 設定以封鎖使用網頁存儲設定面板中所含工具的 Flash LSO 儲存空間。您還可以透過前往全域存儲設定面板並按照以下說明設定 Flash LSO。請注意,將 Flash Player 設定為限制或部分接受 Flash LSO 可能會降低或阻礙一些 Flash 應用程式功能。

利用像素標籤、網絡訊標、clear GIF 或其他類似科技:這些可能會與一些網頁和 HTML格式的電郵訊息合併使用, 追蹤網站用戶和電郵收件者的 行動,以衡量我們營銷活動的成功率和服務使用的編譯統計等。

基於興趣的廣告:我們會使用第三方廣告公司根據您在任何裝置上存取或使用本服務或其他網上服務的資訊,在您存取和使用有關服務及其他網上服務時,向您展示您可能會感興趣的商品和服務。為此,這些公司會在您的瀏覽器中放置或識別一個唯一的 Cookie(包括透過像素標籤的方式)。他們也會使用這些技術,以及他們收集的有關您網上使用的資訊,從而在您所使用的所有裝置(例如手機和手提電腦)中識別您。

若您想了解有關此做法的更多資訊,以及了解如何在您存取本私隱政策的特定裝置上不再接收桌面及手機瀏覽器基於興趣的廣告,請瀏覽 https://youradchoices.ca/

IP 位址:您的 IP 位址是互聯網服務供應商自動為您所使用電腦指派的號碼。每當有用戶瀏覽本服務,系統就會辨別 IP 位址,並連同瀏覽時間及瀏覽過的頁面一同記錄到伺服器記錄檔中。收集 IP 位址在網絡上是標準做法,很多網上服務均會自動收集。我們使用 IP 位址的用途,包括計算服務使用等級、診斷伺服器出現的問題及管理本服務。我們還可以根據您的 IP 位址推算出您的大約位置。

裝置資訊:我們會收集關於您流動裝置的資訊(例如裝置唯一識別碼)以了解您使用本服務的方式。

我們如何使用和披露資訊

我們依照在收集資料時或者此私隱政策中說明的方式使用和披露您提供給我們的資訊。請參閱以下標題為「選擇和存取」部分了解如何選擇不允許某些用法和披露。

根據適用法律的要求,我們將在進行此類資訊收集時徵得您的同意使用您的個人資料。同意可以是明示(以書面或電子檔形式明示同意),也可以是暗示(例如,當您提供姓名和地址以便我們為您發送您所要求的產品或資訊時),還可以由您的授權代表提供(例如作為法定監護人或擁有授權書的人。)

通常,向我們提供您的個人資料後,我們會假設您同意我們收集、使用和披露本私隱政策中所述的資訊(如適用),或在收集時以其他方式確定的資訊。

我們使用您個人資料的用途包括:

實現我們的業務目標。

用於資料分析,例如改善服務效率;

用於審計,以驗證我們的內部流程是否如預期運作並符合法律、法規或合同要求;

用於欺詐和安全監控目的,例如檢測和防止網絡攻擊或嘗試盜用身份;

用於開發新產品和服務;

用於加強、改善或修改我們的網站或產品和服務;

用於識別服務使用趨勢,例如了解我們服務中用戶最感興趣的部分;及

用於確定推廣活動的成效,以確保我們的推廣活動符合用戶的需求和利益。

分析個人資料以提供個人化服務。

更好地了解您的偏好,以便我們可以個人化與您的互動並提供根據您興趣量身定制的資訊和/或優惠;

更好地了解您的偏好,以便可以透過服務提供我們認為與您有關或您會感興趣的內容。

我們還會將透過此服務將收集的資訊披露給:

我們的 Johnson & Johnson 附屬公司,目的如本私隱政策所述。附屬公司清單請見 http://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm(在「SEC Filings」下按一下該連結顯示 , Exhibit 21,Form 10K)。Johnson & Johnson Inc. 是負責管理共用個人資料的一方;

我們為其提供聯名或聯合銷售推廣活動的第三方合作夥伴;

我們提供類似網站寄存和仲裁、流動應用程式代管、資料分析、支付流程、訂單完成、基礎設施供給、IT 服務、客戶服務、電子郵件及直郵服務、審計、及其他服務的第三方服務供應商,以便授權他們提供服務;及

在適用法律允許的情況下,我們的全部或任何部分業務、資產或股票進行重組、合併、出售、合資、擔保、轉讓或其他處置(包括與任何破產或類似訴訟相關的)事件中的第三方。

另外,在我們認為必須或適當時會使用和披露您的資訊以:(a) 滿足法律程式或適用法律,包括在您住在國以外的法律;(b) 根據適用法律回應公眾及政府部門的要求,包括您住在國以外的政府部門;(c) 執行我們的條款及細則;及 (d) 保護我們的權利、私隱、和/或我們的附屬公司、您及其他人的財產。如法律要求必須事先取得您的同意,我們會在獲得您的同意後以其他方式使用和披露您的資訊。

我們會使用和披露根據上述「自動資訊收集和使用」部分自動收集的資訊。

另外,在法律允許的情況下,我們或會以任何目的使用和披露非個人可辨別資訊。若我們將非個人可辨別形式資訊與個人可辨別形式資訊合併(例如將您的姓名與地理位置合併),只要資訊是合併的,我們會將合併後的資訊視為個人資料。

選擇和存取

關於我們使用和披露個人資料的選擇

我們讓您可以就我們以營銷為目的而使用和披露您個人資料作出選擇。您可以選擇不要:

接收我們的營銷通訊:若您在此之後再也不想收到我們的營銷通訊,營銷通訊內含如何取消訂閱的說明,您也可透過我們的電子郵件網上表格聯絡我們取消訂閱。在您的要求中,請具體註明「取消訂閱」並提供您的姓名、註明您不想再收到的營銷通訊形式,其中包括收件地址。例如:若您想不再收到我們的營銷電子郵件或我們直接寄送給您的郵件,請告知我們,並提供您的姓名和電子郵件地址或通訊地址。

接收我們的提示:若您不欲再收到我們的提示,則可以按照提示訊息中的說明選擇不再接收 

與我們的附屬公司和第三方合作夥伴分享您的個人資料:若您之前選擇接收我們的附屬公司或第三方合作夥伴的營銷通訊,您可以按照本電子郵件中的說明,或透過我們的電子郵件網上表格選擇不繼續與該等第三方以其直接營銷目的而分享您的個人資料。在您與我們的通訊中,請說明您不再與我們的附屬公司或第三方以其直接營銷目的而分享您的個人資料,並在通訊中包含您的姓名和電子郵件地址。

我們會依法在收到您的訊息後 10 日內執行您的指示。請注意,若您如上所述不再接收,我們無法從附屬公司的資料庫中將您的個人資料去除,而我們已經與這些資料庫分享您的資訊(例如從我們執行您的不再接收指示之日起)。還請注意,若您選擇不再接收我們與營銷有關的的訊息,我們可能仍會向您傳送重要交易和管理訊息,您無法選擇不接受這些訊息。

您可以如何存取、變更或刪除個人資料

若您要重新檢視、修正、更新或刪除您的個人資料,或者希望要求收到您的個人資料電子副本以便傳送給另一家公司(適用法律提供的這些權利範圍),請透過我們的電子郵件網上表格聯絡我們。我們將在合理可行的範圍內盡快回應您的指示,最遲不超過收到指示後的一個月。若有任何情況造成回覆延遲,我們會及時通知您並提供回覆日期。您也可以瀏覽該服務已更新您的網上個人資料。

跨境轉移

您的個人資料可能會在我們有機構或服務供應商的國家中儲存和處理,或透過使用本服務或(依法)提供准許轉移到您住在國以外的國家,其中包括美國,而美國提供的資料保護原則可能有別於其他國家。在加拿大以外的國家或地區,您的個人資料取決於適用的外國法律要求,其中可包括在某些特定情況下依法向政府機構披露個人資料。

披露 - 服務供應商的使用

我們會按照上述方法將個人資料轉移給其他代理或服務供應商。我們採取合同或其他方式確保由服務提供商代表我們收集、使用、披露、存取、儲存或以其他方式處理的您的個人資料受到保護,並且不會以我們說明以外的目的使用或披露,前提是要遵守適用於這些機構的外國司法管轄的法律要求。

如需聯絡我們以索取書面資訊,請參閱「聯絡我們」部分:a) 會收集、使用、披露、存取、儲存您個人資料的加拿大以外的服務供應商,b) 收集、使用、披露、存取、儲存您個人資料的目的,或 c) 保存資訊的位置或可存取該資訊人員的類別。

安全性

我們以合理的組織、技術和行政措施來保護在我們掌控之下的個人資料。很遺憾,沒有 100% 安全的互聯網資料傳輸或資料儲存系統。若您有理由相信您和我們的互動不再安全(例如,若您覺得您在我們這裡的任何帳號的安全受到威脅),請按照以下「聯絡我們」部分的方式立即通知我們。但您全權負責實施保護措施以保護您電腦系統的安全和完整。

保留期

我們會在與獲取個人資料目的所需或允許的時間內保留您的個人資料。確定我們保留期的標準包括:(i) 我們與您保持長期關係並為您提供服務的時間長度;(ii) 我們是否有法律義務;及 (iii) 站在我們的法律立場(比如適用的訴訟時效法規、訴訟或監管調查)是否應該建議保留。

第三方網站和服務

本私隱政策並不涉及任何第三方之私隱、資訊或其他作為,包括操作任何可透過本站取得或與本站有連結的網站或網絡資產之任何第三方(包括但不限於任何應用程式),我們也不為其負責。可在本服務取得任何前往此類網站或資產之途徑或連結並不表示我們或我們的附屬公司給予許可。您承擔所有與使用和存取任何此類第三方作業網站或網上服務的風險。

聯絡我們

Johnson & Johnson Inc. 位於 199 Grandview Road Skillman, NJ 08558-9418 的客戶服務中心負責收集、使用和披露此政策所涵蓋的個人資料。

若您對此私隱政策有任何疑問,請透過上述郵寄地址聯絡我們,或致電以下免費號碼:1-800-265-8383。請要求與加拿大私隱總監對話;或透過我們的聯絡我們網上表格發送電子郵件。

此私隱政策的更新

我們會變更此私隱政策。任何對此私隱政策作出的變更將在我們將修正版的私隱政策刊登在本服務時生效。您在這些變更生效後使用本服務即代表您接受修正版的私隱政策。我們建議您在瀏覽此服務時經常查看此私隱政策。本政策於 2019 年 4 月 12 日更新。